Samenvatting

De ALM-Community richt zich op het verbeteren van diverse aspecten van ALM (Application Lifecycle Management).

De meeste IT-competenties (BA, Test, Development, Operations, etc.) zijn betrokken bij de ontwikkeling en het onderhoud gedurende de lifecycle van applicaties. De ALM-Community erkent dit en nodigt alle competenties uit om mee te doen en te helpen bij het oplossen van cross-competency uitdagingen.

Elke organisatie kan gratis een on-premise instance van de Standards Library krijgen. Processen die specifiek zijn voor die organisatie kunnen worden aangepast, terwijl men nog steeds updates ontvangt van de overige processen en IT Best Practices vanuit de ALM-Community.

Situatie

In december 2011 startte Stephan iets dat hij de "Global ALM Community" noemde. Er was veel voorbereidend werk nodig om deze unieke community echt te laten samenwerken en uit te laten groeien tot een wereldwijde community met veel deelnemers.

De visie van de ALM-Community is het creëren en onderhouden van een "WikiPedia van IT Best Practices" (oftewel de Standards Library). De community realiseert dit door de resultaten van meetings vast te leggen, opinies van het internet te hergebruiken en door onderzoeksresultaten toe te passen.

De standards library bestaat uit alles wat IT-organisaties helpt om sneller, beter en/of goedkoper te werken. Alle content wordt op één centrale plek gepresenteerd, met een intuïtieve interaction flow waardoor gebruikers met zo min mogelijk clicks de gewenste informatie kunnen vinden.

Taken

Bij het analyseren van soortgelijke initiatieven uit het verleden realiseerde Stephan zich dat er fundamentele problemen waren die hen beletten om een lang leven beschoren te zijn. De belangrijkste redenen zijn:

• Het vraagt enorme resources om bij te blijven met de nieuwste technologie-releases. Het onderhoud van de "Single Source of Truth" kan niet door één enkele organisatie worden gedragen, omdat dat afhankelijk zou zijn van individuen (bijvoorbeeld een senior leader die de strategie sponsort).
• Geen twee IT-organisaties zijn gelijk en daarom zijn interne processen ook altijd uniek. Om succesvol te zijn, moet een langdurige standards library deze (uitgebreide) customisations ondersteunen. Interessant genoeg is, bekeken over een langere periode, de hoeveelheid customisations van deelnemende organisaties omgekeerd evenredig met het succes van de standards library.

Acties

Omdat hier meerdere IT-competenties bij betrokken waren, werkte Stephan nauw samen met de andere community leads in Melbourne. Hij was regelmatig te zien op diverse meetings en conferenties om het verhaal uit te dragen, zoals tijdens zijn presentatie op Tech-Ed Australia 2012, SEPG Asia Pacific 2012 en LAST Conference 2012.

Resultaten

Stephan wist oplossingen te vinden voor de praktische uitdagingen en liet de community gestaag groeien. Meerdere organisaties, waaronder National Australia Bank, hebben lokale implementaties van de library en de samenwerking binnen de industrie begint op gang te komen.

Reflecties

Hoewel de community gestaag groeide, zorgden Stephan's nieuwe gezinsleven en uitdagende dagelijkse baan ervoor dat de community te weinig aandacht kreeg. De community is in 2014 ontbonden.

Om mee te gaan met de trends werd de community hernoemd naar "IT Practices Community", zelfs nadat de actieve ontwikkeling was gestopt, omdat mensen er gebruik van bleven maken.